A webáruházban mindenki vásárolhat, aki elfogadja az üzletszabályzatot (Általános Szerződési Feltételek), és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi. A vásárláshoz nem szükséges regisztráció.

A vásárlás, megrendelés menete

A termékek kiválasztása, és kosárba tétele

A termékek kiválasztásának megkönnyítésére weboldalunk számos funkcióval rendelkezik. A  termékről a „Részletek” gombra kattintva találhatsz bővebb információt. A kiválasztott terméket „Kosárba” feliratú gombra kattintva teheted be a virtuális bevásárló kosarába. Alap esetben 1 db termék kerül ilyenkor a kosárba, de a mennyiség mező szabadon módosítható.

Ha egy kosárban lévő terméknél utólag változtatni szeretnél a darabszámon, vagy törölni szeretnél a kosárból egy terméket, akkor azt a Kosár szekcióban teheted meg. Ezt adott termék darabszáma mellett található a „+” és „-” ikonokra kattintva teheted meg, vagy a  mennyiség mezőbe írd be a helyes darabszámot. A módosítás automatikusan megtörténik, a rendszer ennek megfelelően újraszámol mindent. A törléshez egyszerűen kattintson a törölni kívánt termék sorában található „X” ikonra.

Ha további termékeket szeretnél vásárolni, folytasd a vásárlást az előbb leírtak alapján.
A kosár alatt található mezőben  adhatod meg az egyéni kedvezményre jogosító kuponod számát, ha van ilyen. Ezt általában hírlevél olvasóink és törzsvásárlóink kapják a hírleveleinkben.

Ha befejezted a válogatást, és szeretnéd megrendelni a kosárba helyezett termékeket, akkor kattints a „Pénztár” gombra, majd a megjelenő oldalon figyelmesen tölts ki az ott található megrendelési űrlap mezőit.

A megrendelés véglegesítése

Add meg a szállítási és a számlázási címedet, ellenőrizd a kosarad tartalmát, majd válaszd ki az átvétel módját, ami meghatározza, hogy milyen fizetési módot választhatsz a következő lépésben. Itt az alábbiak közül választhat:

1. Személyes átvétel az üzletben. (Fizetés átvételkor készpénzzel vagy bankkártyával.)
2. Levélpostai küldemény (Lehetséges fizetési módok: bankkártya, átutalás KH bank : 10403428 50526557 74751001, Arany Lian Kft )
3. Postai utánvét – (Fizetés az áru átvételekor a futárnak készpénzzel)

Jelöld ki a Neked megfelelő opciót.
Ezt követően az Összesítő oldalon a rendszer megadja, az esetleges szállítási költségekkel módosított végösszeget.

A következő lépésben nyilatkoznod kell arról, hogy elfogadod-e a www.rakumuveszet.hu webáruház Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeit. Ezt a felirat mellett lévő négyzetben tett pipa segítségével teheted meg. Ha nem fogadod el, akkor a továbblépés nem lehetséges.

A megrendelés lap tartalmaz egy spam szűrőt, ezt kérjük figyelmesen töltsd ki. (Erre azért van szükség, hogy csak a valódi megrendelők igényeivel tudjunk foglalkozni.)

Ha mindent rendben találsz, akkor a „Rendelés elküldése” gombra kattintva elküldheted a rendelését.

A rendelés beérkezéséről egy automatikus jelentést küld rendszerünk a megadott e-mail címére. Ez még nem egyenértékű a rendelés visszaigazolásával.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-17 óráig. A munkaidő lejárta után beérkező megrendelések feldolgozására a következő munkanapon kerül sor. Ügyfélszolgálatunk legkésőbb 2 munkanapon belül telefonon vagy e-mailben visszaigazolja, hogy mikor kerül teljesítésre a megrendelés.

Általánosságban az átfutási idő a megrendelés visszaigazolásától (előre történő utalás esetén az összeg beérkezésétől) a teljesítésig – az átvétel módjától illetve a pillanatnyi készlettől függően – 1-14 munkanap. A visszaigazolásban tájékoztatjuk megrendelőinket a teljesítés pontos dátumáról.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén az összeg visszautalásra kerül.